Google premia il cosentino Gabriele D’Ambrosio

L’informatico ed esperto digitale ha ricevuto il Social Media Award

Dalla Calabria a Barcellona il passo è breve. Riconoscimento internazionale per Gabriele D’Ambrosio, protagonista al Product Expert Summit 2026 di Barcellona, che ogni anno riunisce la rete internazionale dei Product Expert. L’informatico ed esperto digitale ha ricevuto il Social Media Award nell’ambito degli appuntamenti dedicati agli esperti dei prodotti Google. Il suo percorso nel mondo Google inizia dieci anni fa, quando comincia a contribuire all’aggiornamento delle informazioni su Google Maps, con l’obiettivo di rendere più precise le indicazioni per gli utenti. Lo abbiamo intervistato.

Le è stato conferito il premio Social Media Award. Come vive questo premio e cosa ha convinto Google a premiarla?

Vivo la mia professione quasi con un certo distacco, mi piace guardare le cose un po’ dall’esterno e operare per soddisfare le mie idee su quell’argomento. In questo caso mi è venuta un’idea durante questo summit europeo durante il quale noi esperti di prodotto Google veniamo informati e diamo feedback su quelli che saranno i prossimi sviluppi del mondo Google a livello globale. La mia vena artistica mi ha portato a immaginare di non fare un racconto digitale con foto e video dell’evento in sé, ma di tutto quello che c’era intorno, quindi l’accoglienza, i momenti insieme e quelli fra una sessione e l’altra. Ho iniziato a realizzare questo racconto digitale del summit non senza il timore di sorpassare i limiti della divulgazione. Quando sono stati annunciati i vincitori del premio per la risonanza mediatica data al summit attraverso i canali social, mai avrei immaginato che io potessi essere stato scelto. Provengo dalla Calabria, lì c’erano influencer provenienti da Paesi più grandi, quindi con un bacino anche d’utenza più ampio.

Quali sono i passaggi chiave del suo lavoro?

Gestisco la comunicazione digitale del Comune di Rende. Sto imparando tanto, mi guidano a capire come divulgare l’informazione e con quali tempistiche, senza spettacolarizzare, ma facendo sì che sia fruibile. Sono informatico, ho lavorato per anni come addetto informatico alle cartelle cliniche elettroniche in molti presidi ospedalieri. Ho sempre avuto la passione per la fotografia e i video, ho scelto di diventare digital strategist, contemporaneamente da dieci anni porto avanti la collaborazione esterna con Google. Mi ero accorto che molte delle informazioni presenti su Google Maps non erano corrette al 100%, quindi ho iniziato a chiedermi se ci fosse un modo per aiutarci. Compreso che si potesse modificare Google Maps, ho cercato soluzioni, ho capito che gli esperti di prodotti Google che aiutano le persone all’utilizzo, allo sviluppo, alla diffusione e alla raccolta di feedback per poter modificare i prodotti Google. Mi occupo della community italiana di Google Maps, rispondo ai contatti degli utenti di tutto il mondo che chiedono informazioni e aiuto.

E’ partito da un problema concreto, quello del trasporto pubblico, usando la tecnologia. Che spazio hanno l’uomo e le relazioni?

Nella vita personale i dispositivi e la tecnologia sono al secondo-terzo posto.  Si possono seguire i trend, le tecnologie, però in realtà c’è anche un altro modo, quello di guardare la realtà, capire se con l’uso degli strumenti digitali si può trovare una soluzione migliore a quella che può noi troviamo. Di contro, dobbiamo essere consapevoli del fatto che la comunicazione attraverso lo strumento digitale non è una comunicazione completa, ha cioè bisogno di un background personale, culturale. Guai quando smetteremo di approfondire in prima persona e delegheremo tutto all’intelligenza artificiale. Sempre più vedo persone che smettono di ragionare ponendo all’intelligenza artificiale domande a cui sarebbe semplice rispondere pensandoci un attimo.

Il suo approccio è quasi la soluzione ad un paradosso. Siamo immersi quotidianamente nel mondo della comunicazione, eppure il senso di smarrimento è dietro l’angolo.

Temo stiamo demandando alla nostra copia digitale le emozioni, le sensazioni, le paure. Questo crea un cortocircuito. Sono sicuro che l’uomo riuscirà a non farsi sopraffare.

Vive questo premio come un punto di arrivo o come un trampolino di lancio?

Sono felice non per il premio in sé, ma per il fatto che per me rappresentasse una scommessa. Quasi non si potevano fare foto e video di quell’evento, però è stato bello vedere che il mio tentativo di un racconto dietro le quinte non solo sia stato capito, ma anche apprezzato. Quando un social media manager ci mette del suo, smettendo di seguire i trend e l’algoritmo, a quel punto esce fuori il fatto che lo strumento digitale non è altro che un potenziare quella idea creativa che era dentro di noi e che attraverso un percorso personale abbiamo portato fuori e migliorato con lo strumento digitale. Questo premio non è né un punto di arrivo, perché comunque è tantissima la strada che vedo davanti a me, né un trampolino di lancio, perché bisogna lavorare e studiare ogni giorno. È un percorso in divenire, le mie occasioni le vivo ogni giorno, in ogni conversazione che va trasformata in un progetto multimediale, digitale, editoriale, per me è già quella la più grande soddisfazione.

A fronte delle esperienze e delle collaborazioni che sta maturando, cosa immagina per il nostro territorio?

Sto immaginando con alcuni professionisti del mondo digitale della Calabria di portare il racconto della nostra regione all’esterno, mostrando che qui le persone possono fare grandi cose. Voglio far comprendere che se non agiamo noi per la Calabria, non arriverà mai nessuno da fuori a far le cose per noi. La Calabria secondo me è proprio uno dei posti migliori dove far accadere questa cosa.